Es gibt fünf verschiedene Aspekte, die zu beachten sind:
Der erste besteht darin, eine Dokumentation zur Unterstützung Ihrer Unternehmenszertifizierung zu erstellen. Diese Dokumentation berücksichtigt zwei verschiedene Faktoren: die ISO-Dokumente sowie die einzelnen Abteilungsdokumente, die Abläufe und Arbeitsanweisungen beschreiben. Es ist dabei zu beachten, dass die beiden aufeinander abgestimmt sind.
Die nächste Phase besteht darin, die Führungskräfte zu schulen. Sie sollen die Standards vorleben und müssen sicherstellen, dass alle benötigten Informationen vorhanden sind und an ihre Teams weitergegeben werden und so die gesamte Organisation miteinbezogen wird. Die gesamte Organisation wird bei Radwell dabei vom Management unterstützt; dies ist auch in jedem Unternehmen notwendig, um den Zertifizierungsprozess abzuschließen. ISO verlangt, dass der Standard für drei Monate eingehalten wird unter Verwendung aller Dokumentations- und Organisationsrichtlinien.
Der letzte Aspekt ist die Durchführung von Audits. Es gibt ein internes Audit, das von einem Team von Radwell-Mitarbeitern basierend auf den erstellten Standards durchgeführt wird. Das nächste Audit wird von einer externen Firma durchgeführt. Zwischen den Audits gibt es die Möglichkeit, gewisse Dinge nach Bedarf noch zu korrigieren. Das interne Audit ist im Grunde wie eine Generalprobe für das externe, unabhängige Audit. Die Ergebnisse werden an das Führungsteam gemeldet und eine Organisation erhält entweder ihre Zertifizierung, oder es müssen noch weitere Verbesserungen vor einer eventuellen Abschlussprüfung vorgenommen werden.
Der ganze Prozess erfordert ein hohes Maß an Koordination und jede Menge Unterstützung von den Abteilungsleitern innerhalb der Organisation und deren Teams.
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